Training gastvrijheid

Wil jij als ondernemer aan de slag met het onderwerp gastvrijheid. Bekijk dan eens het aanbod van Gastvrijheid in Bedrijf. In het najaar van 2025 kun je ondersteuningsbudget ontvangen voor deze workshop.

Over de training gastvrijheid

In sport- en recreatiebedrijven draait alles om beleving. Bezoekers verwachten niet alleen een veilige omgeving, maar ook een gastvrije ontvangst. Of je nu toezichthouder, receptionist of horecamedewerker bent – gastvrijheid is een essentieel onderdeel van het werk. 

Toch wordt gastvrijheid vaak als ‘iets extra’s’ gezien. Medewerkers focussen op hun taken, maar zijn in de praktijk soms ook politieagent, hulpverlener en mediator. Dit vraagt om een professionele, gastvrije houding waarmee ze zelfverzekerd en in controle blijven, ook in lastige situaties. Groei in gastvrijheid vergroot niet alleen de klanttevredenheid, maar ook het werkplezier en de veiligheid op de werkvloer. 

Hoe zet jij deze interventie in binnen jouw bedrijf?

Aanbod:

1.De gastvrijheidsscan

2.Workshop: Het geheim van Gastvrijheid 

3.Masterclass: Gastvrij leiderschap

De gastvrijheidsscan is een 0-meting die per bedrijf aangeboden kan worden binnen het budget van 449,-.

Deze training kunnen op basis van open inschrijving worden aangeboden aan de leden van POS met een minimaal aantal bedrijven. We maken in het programma ruimte voor het kennismaken van deelnemers en uitwisselen van ervaringen, zodat deelnemers ook leren van elkaar.

Kosten

De kosten voor deze interventie zijn per organisatie verschillend. Binnenkort delen we hier een voorbeeld met bedrag.